Vérification de compte (KYC) chez SlotsPalace Casino
SlotsPalace Casino lance une vérification KYC lors de certaines actions sur le compte. Le joueur envoie des documents, puis le service conformité contrôle l’identité, l’adresse et le moyen de paiement avant d’autoriser certaines opérations.
- Identity (ID/Passport): SlotsPalace Casino demande la vérification d’identité à la création du compte si des contrôles automatiques échouent, au premier retrait, lors d’un changement de données (nom, date de naissance) ou si l’activité déclenche un contrôle antifraude. Le casino accepte un passeport ou une carte d’identité en cours de validité, en couleur, recto-verso si applicable, avec les 4 coins visibles. Le nom et la date de naissance doivent correspondre exactement au profil du compte, sans reflet ni zones floues.
- Address proof: SlotsPalace Casino demande une preuve d’adresse avant de valider un retrait, après un changement d’adresse ou quand l’adresse ne peut pas être confirmée automatiquement. Le document doit dater de moins de 90 jours et afficher le nom complet et l’adresse complète. Exemples acceptés : facture d’électricité/eau/internet, relevé bancaire, avis d’imposition ou attestation de résidence émise par une administration locale.
- Payment method: SlotsPalace Casino vérifie le moyen de paiement quand un retrait est demandé, quand le dépôt provient d’un moyen nouveau, ou si le paiement est signalé par les contrôles de risque. Pour une carte bancaire, le casino demande une photo de la carte avec seuls les 4 derniers chiffres visibles (masquer le reste) et le nom du titulaire lisible, et peut demander une capture de l’écran du portefeuille/banque montrant les 4 derniers chiffres et le titulaire. Pour un portefeuille électronique, le casino demande une capture d’écran du compte (nom du titulaire, e-mail/ID du portefeuille) et peut demander une preuve de propriété du compte si le nom ne correspond pas au profil.
Délais : SlotsPalace Casino traite un dossier KYC complet en 24 à 72 heures. Le délai augmente si les images sont floues, si